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县国税局四项措施强化办税服务厅维稳工作

日期:2017-8-21 10:59:30 来源:政府网 作者:县国税局 浏览次   【字体:

认真学习,提高思想认识。组织办税服务厅全体人员认真学习《国家税务总局纳税服务司关于做好办税服务厅维稳工作的通知》,充分认识做好办税服务厅维稳工作的重要意义,进一步提高办税服务厅全体工作人员的政治意识、大局意识和责任意识。

全面排查,消除安全隐患。办公室、信息中心和纳税服务科紧密协作,对办税服务厅的网络、水电线路和防火防盗设施进行全面排查,发现隐患及时整改,确保办税服务厅的网络运行稳定,各项设备正常运转,保障各项涉税业务正常开展。

健全制度,完善应急预案。认真落实首问责任、办税公开、延时服务、领导值班等制度。建立容错免责机制,最大限度地调动和保护工作积极性、主动性和创造性。制定《枞阳县国税系统突发事件总体应急预案(试行)》,积极应对可能发生的办税拥堵、办税冲突、系统故障等突发事件。

优化服务,提高服务效率。启用枞阳县国地税联合办税服务中心,在全省率先实现所有办税业务厅内国地税通办,解决纳税人“多头跑、跑多次”的问题。为办理简单涉税业务的纳税人开辟绿色通道,实行特事特办、随到随办,减少了纳税人等待时间,不断提升纳税人的满意度和获得感。

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